隐私政策

一、政策概述

本《隐私政策》依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》等法律法规制定，用于说明北京清衍智境科技有限公司（以下简称“我们”）收集、使用、存储、共享、保护用户信息的规则。

本政策适用于本平台官网、账号系统、API调用服务、算力任务系统、预充值计费系统等全部服务场景。用户使用本平台服务，即表示同意本政策全部内容。

二、我们收集的信息范围

我们仅收集为提供服务所必需的信息，不会主动收集与服务无关的敏感信息，具体分类如下：

1. 注册与实名认证信息：个人用户包括手机号码、实名身份信息；企业用户包括企业名称、统一社会信用代码、营业执照、经办人姓名、联系电话、电子邮箱、地址等工商及联络信息。

2. 服务运行数据：用户提交的训练任务、算力测试任务记录、API调用日志、算力消耗记录、计费扣费记录、操作日志、设备访问日志。

3. 用户自主上传数据：用户自愿上传的AI模型、训练数据集、参数、代码文件等（该类内容由用户自主上传，平台不会主动采集）。

4. 系统自动采集信息：为保障网络安全与服务稳定，系统自动记录用户访问IP地址、设备标识、浏览器类型、访问时间、故障日志等基础设备信息。

三、信息的使用目的

我们仅将收集的信息用于以下合法用途，不会超出约定范围使用：

1. 完成账号注册、身份核验、权限管理，保障账号安全；

2. 正常提供AI模型训练加速、测试、API调用等服务；

3. 完成预充值结算、账单生成、费用核对等计费相关工作；

4. 排查系统故障、抵御网络攻击、开展安全运维，保障平台整体安全；

5. 推送服务公告、运维通知、账单提醒、功能更新提示；

6. 遵守国家法律法规、监管部门的合规要求。

郑重承诺：我们不会将用户的企业数据、私有模型、训练数据集、核心代码等涉密内容，用于对外训练、对外售卖、对外共享及其他商业用途。

四、信息存储、安全与数据合规

4.1 存储地域：我方依托国内合规公有云服务商境内节点存储用户全部个人信息、业务数据、模型、数据集等涉密资料，不会私自将前述数据传输至中国大陆境外。如需跨境传输数据，必须取得双方书面同意，并完成国家法律法规要求的数据出境安全评估、审批等全部法定流程。若用户自行通过API接口、自有程序将自身业务数据向外、向境外传输，相关合规申报、安全评估义务全部由用户自行承担，平台不承担任何连带责任。

4.2 存储期限：遵循最小必要原则留存数据；服务存续期间保留必要业务信息；服务终止、账号注销后，除法律法规要求必须留存的日志、交易、安全记录外，其余用户数据将予以删除或做匿名化处理。交易、财务、安全类记录最低留存期限不少于3年。

4.3 安全防护：平台采用行业标准加密技术、数据权限隔离、访问审计、人员保密管理等多重安全措施保护用户信息。平台内部工作人员无合法授权，不得查看、下载、导出用户私有模型与业务数据。

4.4 安全事件处置：若发生数据泄露、丢失、篡改、被窃取等网络安全、数据安全事件，我方将第一时间采取补救措施，并在24小时内书面通知用户，双方配合开展应急处置、损失追溯工作。

五、信息共享、转让与公开披露

1. 我们不会向任何无关第三方售卖、出租用户个人信息、企业数据及业务资料。

2. 仅在以下法定或约定情形下，可对外披露相关信息：（1）用户主动同意或自行公开相关信息；（2）司法机关、行政监管部门依法出具法律文书要求调取信息；（3）为应对网络攻击、重大安全风险，维护平台及全体用户合法权益所必需；（4）公司发生合并、分立、收购、重组等主体变更时，承接方将继续遵守本隐私政策约束。

3. 第三方数据处理说明：我方仅使用合规第三方短信、邮件、实名认证服务商传递用户手机号、电子邮箱、经办人实名等必要联络信息；前述服务商仅可完成消息推送、实名核验单一用途。我方严格限制第三方访问权限，该类服务商无权接触、调取用户上传的AI模型、训练数据集、代码、测试资料等全部核心涉密业务数据。我方后续将逐步与合作第三方签署正式数据处理协议，进一步规范数据流转。

六、用户的个人信息权利

依据法律法规，您依法享有以下权利：查询本人信息、更正错误信息、删除非必要数据、撤回授权、注销账号、投诉举报。

您可通过平台公示的客服电话、联系邮箱发起相关申请，我们将在法定时限内受理并反馈结果。对于重复、不合理、超出法定范围的申请，我们有权予以拒绝。

若您提交敏感个人信息用于实名认证，可随时申请撤回对应授权，撤回后平台将同步限制对应账号服务权限。

七、Cookie及同类技术使用

本网站会使用Cookie及同类匿名标识技术，用于维持登录状态、优化访问体验，统计网站运维数据。您可通过浏览器设置拒绝Cookie，但可能导致平台部分功能无法正常使用。

八、未成年人保护

本平台服务主要面向企业、机构及专业技术人员，不面向未成年人提供服务。若发现未成年人注册并使用服务，我们将立即限制账号权限、清理相关信息，并停止提供服务。

九、政策更新

我们会根据法律法规更新、业务调整适时修订本隐私政策。政策更新后将在官网显著位置公示，公示即生效。您继续使用平台服务，视为认可更新后的政策内容。

十、联系方式

如您对本隐私政策有疑问、意见、投诉或权益申请，可通过以下方式联系我们：

公司名称：北京清衍智境科技有限公司

联系地址：北京市北京经济技术开发区荣华南路15号院2号楼3层319室

联系邮箱：contact@ecophase-ai.com